全球經(jīng)濟(jì)不景氣 寶潔一直面臨著提升銷售額和削減成本的壓力
獲悉,受全球經(jīng)濟(jì)不景氣的影響,寶潔一直面臨著提升銷售額和削減成本的壓力。2012年2月,時(shí)任寶潔CEO的麥睿博宣布將實(shí)現(xiàn)全球業(yè)務(wù)削減成本100億美元,其中有60億美元將通過產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn),10億美元是通過降低營(yíng)銷費(fèi)用及提高投資回報(bào)率來完成,剩下的30億美元?jiǎng)t依靠降低間接費(fèi)用,比如供應(yīng)鏈上的各種消耗。
同年11月,麥睿博在集團(tuán)消費(fèi)者分析紐約年度會(huì)議(ConsumerAnalystGroupofNewYork)上再次強(qiáng)調(diào)5年內(nèi)縮減10億美元的營(yíng)銷預(yù)算,并宣布全球縮減5700個(gè)工作崗位,大約1000個(gè)崗位都是市場(chǎng)和品牌營(yíng)銷人員。
破:出售非核心品牌
“市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)變了,我們的消費(fèi)者已經(jīng)不想要那么多選擇。誰不想生活簡(jiǎn)單、方便!”現(xiàn)任寶潔CEO雷富禮在截至2014年7月31日的2013財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)投資者分析電話會(huì)議中說,“寶潔將會(huì)變成一個(gè)更精簡(jiǎn)、更不復(fù)雜、更易于管理經(jīng)營(yíng)的公司?!?/p>
緊接著的8月,寶潔發(fā)布2014財(cái)年四季度財(cái)報(bào)時(shí)表示:計(jì)劃透過出售、停產(chǎn)及自然淘汰等形式,放棄旗下約100個(gè)品牌,希望通過簡(jiǎn)化公司來加速銷售的增長(zhǎng)。雷富禮稱,“公司將會(huì)專注于包括汰漬洗衣液和幫寶適尿布在內(nèi)的70到80個(gè)消費(fèi)品牌,這些品牌合計(jì)為公司帶來90%左右的銷售額,貢獻(xiàn)約95%的利潤(rùn)?!倍惶蕴?0~100個(gè)品牌在近3年來銷售下滑了3%,利潤(rùn)下降了16%。
被出售的知名品牌包括卡玫爾、激爽、威娜、金霸王電池等。而剩下的品牌,也由美容,男士剃須,織物等家庭護(hù)理,嬰兒方面家庭護(hù)理,健康護(hù)理5大業(yè)務(wù)部門整合為4個(gè)業(yè)務(wù)部門:全球嬰幼、女性和家庭護(hù)理;全球美容;全球健康清潔;全球織物和家居護(hù)理。
破:削減傳統(tǒng)廣告代理業(yè)務(wù)費(fèi)用
隨著剝離品牌路線的逐漸清晰,服務(wù)寶潔內(nèi)部不同品牌的廣告服務(wù)商也將隨之被剝離。作為世界上最大的廣告主,寶潔正在縮減支付給代理公司的費(fèi)用。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道,削減的費(fèi)用高達(dá)5億美元。這部分費(fèi)用涉及一些傳統(tǒng)廣告公司的服務(wù)項(xiàng)目:廣告、媒介、公關(guān)、包裝設(shè)計(jì)以及店面拓展等。當(dāng)然,這5億美元相比較寶潔的年度廣告費(fèi)用,并不算什么。根據(jù)2014財(cái)年報(bào)告,寶潔廣告費(fèi)用為92億美元,而上一財(cái)年該數(shù)字為96億美元。
實(shí)際上,早在2012年11月15日召開的年度分析會(huì)議中,寶潔就已證實(shí),將不再無限制的增加廣告費(fèi)用。作為公司削減支出計(jì)劃的一部分,寶潔公司首席財(cái)務(wù)官JonMoeller在美國(guó)辛辛那提舉行的會(huì)議中表示,寶潔將進(jìn)一步削減其營(yíng)銷服務(wù)公司的數(shù)量、縮減代理商費(fèi)用并減少不必要的促銷活動(dòng),以使其營(yíng)銷成本降低10億美元,寶潔將需要“更少,但是更大的可以在全球傳播的廣告創(chuàng)意,而不是多地區(qū)的不同品牌策略”。
這意味著通過摒棄“不具價(jià)值”的營(yíng)銷活動(dòng),寶潔將在全球需要更少數(shù)量的代理公司。例如Saatchi&Saatchi為幫寶適打造的全球賣點(diǎn)已經(jīng)從8個(gè)降低到兩個(gè);澳大利亞的Grey全球公司為Febreze推出的品牌概念已作為全球戰(zhàn)略在9個(gè)國(guó)家3個(gè)地區(qū)進(jìn)行投放;同樣,汰漬早前在美國(guó)投放的三個(gè)campaign也全部整合在“MyTide”下。
更大的縮減開支將體現(xiàn)在非廣告領(lǐng)域,如取消不必要的促銷活動(dòng)和降低營(yíng)銷服務(wù)供應(yīng)商的數(shù)量。這部分開支在2011年達(dá)到40億美元。寶潔品牌建設(shè)官M(fèi)arcPritchard在會(huì)議中表示,縮減非廣告投入領(lǐng)域?qū)?huì)比廣告開銷提供更多的機(jī)會(huì)。因?yàn)榉菑V告投入只要通過優(yōu)化管理和合理投放就能夠很好的達(dá)到開源節(jié)流的目的。不必要的促銷活動(dòng)包括優(yōu)惠券、店內(nèi)促銷、免費(fèi)贈(zèng)送等促銷也將被縮減。寶潔品牌建設(shè)官M(fèi)arcPritchard表示:“我們不需要這種促銷活動(dòng),它們不會(huì)為品牌增加價(jià)值”。
5年前,寶潔已將營(yíng)銷服務(wù)供應(yīng)商的數(shù)量從20000個(gè)下降到13000個(gè),但MarcPritchard在會(huì)議中表示,目前這個(gè)數(shù)量仍然“太多”,并希望未來將進(jìn)一步消減。
這樣的目標(biāo)或許能實(shí)現(xiàn),但是在削減成本的同時(shí),寶潔的業(yè)績(jī)并沒有起色。前不久,寶潔發(fā)布2015財(cái)年第三財(cái)季業(yè)績(jī)報(bào)告,銷售額為181億美元,同比下降8%,而這也是寶潔2015財(cái)年連續(xù)三個(gè)季度營(yíng)收下降。寶潔表示,第三財(cái)季業(yè)績(jī)低于市場(chǎng)預(yù)期,其此前第三財(cái)季的市場(chǎng)預(yù)期為184億美元。寶潔表示,該公司預(yù)計(jì)全年凈銷售額將下滑5%-6%。
立:向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型
當(dāng)然,寶潔削減預(yù)算的目的,也不僅僅在于讓業(yè)績(jī)好看而已。凌雁管理咨詢首席咨詢師林岳認(rèn)為:“寶潔認(rèn)識(shí)到了自己到了一個(gè)應(yīng)該去減負(fù)、轉(zhuǎn)型的階段。它的組織太過龐大,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)展的今天,它必須變化。”
一度,寶潔是傳統(tǒng)電視廣告的忠實(shí)擁躉。幾十年來,寶潔一直采用在電視臺(tái)投放15秒及30秒的廣告方式。2005-2007年,寶潔曾連續(xù)三年奪走央視廣告“標(biāo)王”。據(jù)媒體報(bào)道:寶潔花在電視廣告上的費(fèi)用,占了整體市場(chǎng)推廣費(fèi)用的60%左右。但是,寶潔在互聯(lián)網(wǎng)媒體上的廣告投放,力度并沒有那么大。2011年,寶潔在互聯(lián)網(wǎng)廣告的投放不過2.86億元。
2012年,寶潔在倫敦奧運(yùn)會(huì)前夕啟動(dòng)的“為母親喝彩”主題活動(dòng)獲得成功,以及旗下OldSpice品牌在網(wǎng)絡(luò)的迅速走紅,讓寶潔對(duì)互聯(lián)網(wǎng)媒體的價(jià)值充滿信心。2013年,當(dāng)時(shí)在寶潔負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷的全球副總裁JimStengel曾多次提到:寶潔應(yīng)當(dāng)逐漸減少對(duì)傳統(tǒng)電視廣告的依賴性,更多關(guān)注新興媒體的崛起。根據(jù)WPP的KantarMedia,寶潔2013年在測(cè)試媒介上花了32億美元,其中2.35億花在了互聯(lián)網(wǎng)展示廣告上(數(shù)據(jù)不包括手機(jī)和社交媒體廣告)。